Garantie
Al onze sieraden zijn écht zilver. Op deze garantie mag je ons altijd aanspreken, zolang het sieraad in jouw bezit is. Ben je van mening dat jouw sieraad niet van zilver is, en kun je dit onderbouwen d.m.v. een officieel schrijven van een van beide keuringsinstanties in Nederland (Waarborg Holland in Gouda of EWN in Joure) dan krijg je van ons het aankoopbedrag retour. Weegt het door jou gekochte sieraad meer dan 8 gram? Dan krijg je daarnaast ook nog een kortingscode van €100,-
Meer over het herkennen van écht zilveren sieraden vind je op de pagina Zilver keurmerken.
Daarnaast garanderen wij de deugdelijkheid van de geleverde sieraden en de kwaliteit van het daarvoor gebruikte materiaal gedurende een termijn van 12 maanden na de levering. Onder de garantie vallen in ieder geval:
- Eventuele breuk van ketting, armband of een van de schakels ervan
- Het functioneren van het slot (niet het eventueel vervormen ervan!)
- De deugelijkheid van soldeernaden
Een aantal zaken vallen buiten de garantie. Hiertoe behoren gebreken die optreden in, dan wel geheel of gedeeltelijk, het gevolg zijn van:
- Onzorgvuldige behandeling van de zaak door de koper
- Normale slijtage
- Verkleuring en/of oxidatie
- Be- en/of verwerking en/of reparatie door derden zonder toestemming vooraf van Kettingenenarmbanden.com
Heb je verder nog vragen over de garantie dan kun je deze stellen via ons contactformulier.